汽车轮胎服务保障制度-轮胎服务方案
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1、轮胎质量三包是哪三包?
轮胎三包,包退、包换、包修。如果购买后30天内发现质量问题,可以在实际使用前直接索赔。如果是外观问题,可以和商家协商。如果使用过程中发现质量问题,可以向商家索赔。那么,如果轮胎本身存在缺陷,无法通过维修解决,厂家必须承担更换费用。
“三包轮胎”也即生产企业对所检验合格出厂、正在销售、在用轮胎(时间在保质期内)实施厂家三包政策 。各轮胎企业比较通用的有“三包”保障的轮胎标准为:当轮胎出现质量问题时,对所销售的轮胎进行包修、包换、包退,此为“三包”轮胎,也即有质量保证。
三包是指包修,包换,包退。轮胎是汽车上一个比较重要的部件,这是汽车上唯一与地面接触的部件。轮胎关乎到汽车的行驶稳定性和行驶安全性。轮胎是橡胶制品,橡胶制品长时间使用会出现老化现象,所以轮胎是需要定期更换的。正常情况下,轮胎安装在汽车上是可以使用四年的,所以建议大家每隔四年更换一次轮胎。
包退,包换,包修。包退:轮胎在购买后7天内出现严重的质量问题,消费者有权要求退货。包换:轮胎在购买后30天内出现严重的质量问题,消费者有权要求更换新的轮胎。包修:轮胎在购买后出现非人为因素的质量问题,厂家应该承担维修费用。
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